A SAFIRA PISOS

Política de Devolução

Condições De Devolução

Nossa política de troca e devolução é amparada pelo Código de Defesa do Consumidor e o Código Civil Brasileiro. Os princípios nos quais se funda a ordem econômica (art. 170, da Constituição Federal), sempre com base na boa-fé e equilíbrio nas relações entre consumidores e fornecedores conforme dita o art. 4 do CDC.

Existem quatro situações em que o produto poderá ser devolvido:

a) Produto danificado no ato da entrega.

b) Erro Operacional. Produto em desacordo com o pedido.

c) Desistência ou arrependimento da compra art. 49 do CDC.

d) Produto com defeito técnico ou de fabricação.

OBS: Todas as devoluções e trocas deverão ser previamente autorizadas por nós.

Em todas as situações o cliente deverá enviar um e-mail para contato@asafira.com.br descrevendo o motivo da troca/devolução com fotos que comprovem sua manifestação. Qualquer que seja o motivo do retorno do produto, este deverá regressar com todos os componentes, na embalagem original, com manuais, acessórios e etc.

Outros produtos que podem te interessar